4 березня 2026 року студенти першого курсу спеціальності «Маркетинг» у рамках дисципліни «Поведінка споживача» (викладач – доцент кафедри маркетингу Наталія ЛЕТУНОВСЬКА) взяли участь у вебінарі «Прикладна поведінкова наука для вирішення викликів організацій» від проєкту РУУУШ. Спікер Марія Фронощук має ступінь MSc з Behavioural Science Лондонської школи економіки (LSE) та є членом Global Association of Applied Behavioural Scientists. Під час вебінару було розглянуто практичне застосування поведінкової науки у діяльності сучасних організацій. Спікерка наголосила, що більшість цілей компаній у підсумку зводяться до зміни поведінки людей: мотивування їх почати виконувати нові дії, робити певні дії частіше або відмовлятися від старих звичок.
«Для мене було цікаво дізнатися, що для досягнення результатів важливо формулювати цілі саме у поведінкових термінах. Це допомагає зрозуміти, які конкретні дії людей мають змінитися, щоб організація могла досягти своїх стратегічних результатів», — ділиться враженнями Ткаченко Лілія, студентка групи МК-51.
Окрему увагу під час вебінару приділили дослідженню контексту поведінки людей. Було підкреслено, що на прийняття рішень впливають як внутрішні фактори (мотивація, можливості), так і зовнішні умови, у яких перебуває людина. Саме тому ефективні рішення повинні враховувати реальні обставини, у яких люди взаємодіють із продуктами чи сервісами. Також учасники вебінару ознайомилися з практичними кейсами застосування поведінкової науки у бізнесі. Зокрема було представлено проєкт із підвищення чистоти у поїздах Великої Британії, де завдяки поведінковим інтервенціям вдалося підвищити задоволеність клієнтів, зменшити кількість скарг та покращити оцінки чистоти. Участь у подібних вебінарах дає студентам спеціальності «Маркетинг» можливість ознайомитися з сучасними підходами до аналізу поведінки споживачів та отримати практичні інсайти щодо застосування поведінкової науки у маркетинговій діяльності.