24.09.2026 р. студенти-маркетологи першого курсу були на екскурсії у відділенні банку ПУМБ.
Під час візиту першокурсники дізналися про те:
- як сучасні технології допомагають будувати довіру клієнтів та оптимізувати комунікацію;
- чому зручність, інтуїтивність та функціональність мобільного додатка є одним із головних інструментів залучення й утримання аудиторії;
- як ефективно розділяти та поєднувати офлайн- і онлайн-бізнес-процеси, забезпечуючи високий рівень сервісу на кожному етапі взаємодії з клієнтом.
Такий наочний формат спілкування з лідерами на ринку дозволив першокурсникам краще зрозуміти виклики та тренди сучасного ринку фінансових послуг.
Окрему зацікавленість на екскурсії викликало питання використання можливостей штучного інтелекту та цифрових технологій для формування персональних пропозицій та підвищення рівня лояльності.
Висловлюємо щиру вдячність Олексію ДУБІНІ та колективу відділення ПУМБ за гостинність, професіоналізм, приділений час та цінний досвід, яким вони поділилися з майбутніми маркетологами! Сподіваємося на подальшу плідну співпрацю!
Захід проводився в межах дисципліни «Основи маркетингової діяльності» (викл. Лілія ХОМЕНКО, гр. МК-61).