Email-маркетинг

Євгенія Зябіна

Дисципліна “Email-маркетинг” надає комплексні знання та практичні навички з використання електронної пошти як високодохідного інструменту прямого цифрового маркетингу. Курс охоплює всі етапи роботи з email-каналами: від легального збору бази підписників та її сегментації до створення ефективного контенту та розробки стратегії розсилок. Студенти вивчають принципи створення адаптивних та конверсійних email-шаблонів, основи копірайтингу для теми листа та тіла повідомлення, а також методики боротьби з потраплянням у спам та підтримки високої доставки.

Ключова увага приділяється автоматизації email-маркетингу та створенню складних тригерних ланцюжків (наприклад, вітальні серії, кинутий кошик, реактивація). Дисципліна знайомить з інструментами A/B тестування та метриками ефективності, такими як Open Rate, Click-Through Rate (CTR), Conversion Rate та ROI. У результаті вивчення студенти зможуть самостійно налаштовувати, запускати та аналізувати результати професійних email-кампаній, використовуючи провідні email-маркетингові платформи, з метою побудови лояльності клієнтів та максимізації продажів.

В результати вичення дисципліни Ви зможете:

  1. Розуміти принципи, інструменти та етапи розроблення ефективних email-маркетингових кампаній.
  2. Аналізувати показники результативності розсилок для оцінювання ефективності комунікаційних стратегій.
  3. Використовувати сучасні платформи та технології автоматизації email-маркетингу для досягнення маркетингових цілей.
  4. Створювати контент і дизайн листів відповідно до принципів персоналізації, сегментації та брендової айдентики.

Унікальні практики:

Створення адаптивних шаблонів без коду – робота в сучасних сервісах для створення листів, що ідеально виглядають на десктопах та смартфонах.

Інтеграція даних та персоналізація – розроблення динамічного контенту, коли кожен підписник отримує індивідуальні рекомендації в межах одного листа.

Запрошені спікери:

Новини з проведених занять:

Відгуки студентів

Публікації за дисципліною:

  1. Маркетинг у цифровому середовищі : підручник / Н. Є. Летуновська, Л. М. Хоменко, О. В. Люльов та ін. ; за заг. ред. Н. Є. Летуновської, Л. М. Хоменко. – Суми : Сумський державний університет, 2021. – 259 с.
  2. Marketing in the Digital Environment : textbook / N. Letunovska etc. ; ed. by N. Y. Letunovska, L. M. Khomenko. Sumy : Sumy State University, 2023. 269 p.